11 сотрудников Нижегородстата прошли обучение по дополнительной профессиональной программе «Медиативные технологии в профилактике и разрешении конфликтов» при Приволжском институте повышения квалификации Федеральной налоговой службы в Нижнем Новгороде.
Медиация – это альтернативный метод урегулирования споров и конфликтов, который набирает популярность в обществе.
Цель данного обучения в развитии профессиональных компетенций, необходимых для эффективного разрешения конфликтов, возникающих в служебной деятельности государственных служащих, опираясь на структурированную процедуру выработки решений.
Во время обучения нижегородские статистики освоили основные техники медиативной компетенции: разрешение конфликтных ситуаций, развитие стрессоустойчивости, психологию влияния, противодействие манипуляциям и другие.
По окончании пятидневного курса коллеги успешно прошли итоговую аттестацию и получили удостоверения.
Комментарии пока отсутствуют.